Veel gestelde vragen
Algemene vragen
Werken jullie samen met onze huidige ICT-partner?
Ja. Verivex is nadrukkelijk bedoeld als aanvulling op bestaande ICT-partijen, niet als vervanging daarvan. Veel organisaties hebben al een leverancier of beheerder waar zij prettig mee samenwerken. Verivex helpt juist om samen te kijken of de huidige inrichting nog aansluit op de wensen, risico’s en werkwijze van de organisatie.
Betekent een onafhankelijke controle dat er iets mis is?
Nee. In veel gevallen blijkt juist dat zaken goed geregeld zijn. De meerwaarde zit vooral in het bevestigen van aannames, het signaleren van mogelijke verbeterpunten en het creëren van extra inzicht in de bestaande inrichting.
Voor wat voor organisaties is Verivex bedoeld?
Verivex richt zich voornamelijk op MKB-organisaties die afhankelijk zijn van ICT, maar geen behoefte hebben aan zware consultancytrajecten of onnodig complexe oplossingen. De focus ligt op praktische ondersteuning, begrijpelijke uitleg en een inrichting die past bij de organisatie.
Wat kost een opdracht van Verivex?
Iedere opdracht is anders. Daarom werkt Verivex niet met standaardpakketten of vaste tarieven per dienst. Na een kennismaking wordt een voorstel opgesteld waarin de werkzaamheden, aanpak en kosten vooraf duidelijk worden vastgelegd.
Moeten wij veel technische kennis hebben?
Nee. Technische kennis is niet nodig. Juist het vertalen van technische onderwerpen naar begrijpelijke taal is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Het doel is dat organisaties begrijpen welke keuzes gemaakt worden en waarom.
Werkt Verivex op locatie of op afstand?
Werkzaamheden worden in de regel op afstand uitgevoerd. Voor veel vraagstukken is dat efficiënt en voldoende. Wanneer aanwezigheid op locatie nodig of wenselijk is, wordt dit uiteraard afgestemd.
Wanneer schakel je een onafhankelijk ICT-adviseur in?
Een onafhankelijk ICT-adviseur wordt vaak ingeschakeld wanneer er behoefte is aan een objectieve beoordeling van de ICT-omgeving, leveranciers, beveiligingsmaatregelen of lopende plannen. Bijvoorbeeld bij groei van de organisatie, veranderingen in de ICT-omgeving, vragen over informatiebeveiliging of wanneer behoefte bestaat aan een onafhankelijke tweede mening. Omdat er geen belang is bij de verkoop van software of beheercontracten, ontstaat een objectief beeld van de situatie en mogelijke verbeteringen.
Werkt Verivex met langdurige contracten?
Nee. Verivex werkt op basis van duidelijke opdrachten met een concreet doel en een heldere afronding. Soms blijft het bij een eenmalige opdracht, soms ontstaat behoefte aan aanvullende ondersteuning. Dat hangt af van de situatie en behoefte van de organisatie.
Hoe weet ik of onze ICT goed is ingericht?
Dat is niet altijd eenvoudig te beoordelen. Wanneer systemen dagelijks functioneren, ontstaat al snel het gevoel dat alles goed geregeld is. Toch zegt een stabiele werking niet automatisch iets over zaken zoals beveiliging, continuïteit, toegangsbeheer, documentatie of afhankelijkheden van leveranciers en medewerkers.
Een onafhankelijke beoordeling kan inzicht geven in sterke punten, mogelijke aandachtspunten en risico’s. Het doel is niet om fouten te zoeken, maar om vast te stellen of de inrichting nog aansluit bij de organisatie, de werkwijze en de risico’s die daarbij horen.
Hoe afhankelijk zijn wij van onze ICT-leverancier?
Veel organisaties zijn voor een deel afhankelijk van hun ICT-leverancier. Dat is op zichzelf niet ongebruikelijk. Wel is het belangrijk dat duidelijk is welke kennis, toegang, documentatie en verantwoordelijkheden bij de leverancier liggen en welke binnen de eigen organisatie aanwezig zijn.
Wanneer deze afhankelijkheid groot wordt, kan dat risico’s met zich meebrengen. Bijvoorbeeld wanneer belangrijke kennis slechts bij één partij aanwezig is of wanneer onvoldoende inzicht bestaat in gemaakte keuzes en afspraken. Een onafhankelijke beoordeling kan helpen om deze afhankelijkheden inzichtelijk te maken en te bepalen of aanvullende maatregelen wenselijk zijn.
Kunnen jullie ook helpen als wij nog geen duidelijk beleid hebben?
Ja. Veel organisaties hebben wel verwachtingen of uitgangspunten, maar deze zijn niet altijd formeel vastgelegd. Verivex kan helpen om wensen, risico’s en werkwijzen concreet te maken en te vertalen naar praktische afspraken en een passende inrichting.
Is Verivex een ICT-beheerpartij?
Nee. Verivex richt zich niet op dagelijks beheer of servicedeskwerkzaamheden. De dienstverlening richt zich op onafhankelijke toetsing, tijdelijke ICT-regie en het vertalen van beleid en wensen naar een passende inrichting.
Wat ontvangen wij na een controle of onderzoek?
Dat hangt af van de opdracht. De focus ligt niet op uitgebreide technische rapportages, maar op duidelijke communicatie en concrete bevindingen waar de organisatie daadwerkelijk iets mee kan. Wanneer documentatie of rapportage onderdeel is van de opdracht, wordt dit vooraf afgestemd.
Wat als uit een controle blijkt dat zaken niet goed ingericht zijn?
Dan wordt inzichtelijk gemaakt:
- wat de bevinding is;
- wat het mogelijke risico of effect daarvan is;
- en welke verbeteringen passend kunnen zijn.
Het doel is niet om problemen groter te maken dan nodig, maar om organisaties te helpen bij het maken van bewuste en passende keuzes.
Kunnen jullie ook losse adviesvragen oppakken?
Ja. Niet iedere vraag hoeft onderdeel te zijn van een uitgebreid traject. Soms is er behoefte aan een onafhankelijke tweede mening, hulp bij een keuze of ondersteuning bij een specifiek ICT-vraagstuk. Ook daarvoor kan Verivex ondersteunen.
Hoe start een samenwerking?
Een traject begint altijd met een kennismaking en een gesprek over de organisatie en de vraag die speelt. Op basis daarvan werkt Verivex een passend voorstel uit met een duidelijke aanpak en afbakening van de opdracht.
Kan Verivex helpen bij informatiebeveiliging?
Ja. Verivex kan organisaties ondersteunen bij het beoordelen van bestaande beveiligingsmaatregelen, het inzichtelijk maken van risico’s en het vertalen van beveiligingsbeleid naar praktische maatregelen. Daarbij staat niet de techniek centraal, maar de vraag of de inrichting aansluit bij de organisatie en de risico’s die daarbij horen.
Samenwerking en zelfstandigheid
Werkt Verivex volledig zelfstandig?
Ja. Verivex werkt als zelfstandig professional (ZZP) en voert opdrachten zelfstandig en projectmatig uit. Daarbij worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt over de opdracht, het doel en de verwachte werkzaamheden. De uitvoering van de werkzaamheden gebeurt vanuit eigen expertise en verantwoordelijkheid.
Is er sprake van directe aansturing door de opdrachtgever?
Nee. Verivex bepaalt zelfstandig de manier waarop werkzaamheden worden uitgevoerd. Uiteraard vindt afstemming plaats over de opdracht, planning en gewenste resultaten, maar er is geen sprake van dagelijkse inhoudelijke aansturing zoals binnen een dienstverband.
Werkt Verivex met vaste werkdagen of werktijden?
Nee. Werkzaamheden worden zelfstandig ingepland en uitgevoerd. Wanneer afstemming of aanwezigheid op specifieke momenten nodig is, gebeurt dit altijd in overleg met de opdrachtgever.
Werkt Verivex exclusief voor één opdrachtgever?
Nee. Verivex werkt voor meerdere opdrachtgevers en opdrachten lopen afhankelijk van de aard en planning van het werk naast elkaar.
Wordt Verivex onderdeel van onze organisatie?
Nee. Verivex ondersteunt organisaties op zelfstandige basis en maakt geen integraal onderdeel uit van de interne organisatie of hiërarchische structuur van de opdrachtgever. De samenwerking is gericht op een duidelijk afgebakende opdracht of dienstverlening.
Hoe worden opdrachten ingericht?
Opdrachten worden uitgevoerd op basis van een duidelijke opdrachtomschrijving met concrete afspraken over:
- het doel van de opdracht;
- de werkzaamheden;
- de verwachte aanpak;
- en de afbakening van verantwoordelijkheden.
Hierdoor blijft voor beide partijen helder wat de opdracht inhoudt en welke rol Verivex daarin vervult.